Privacy policy

Ingangsdatum: 01/01/2020

Invoering

Dit privacybeleid ("beleid") regelt de manier waarop we persoonlijke informatie die via onze website is verkregen, verzamelen, gebruiken en openbaar maken. De term "wij", "ons" of "onze" verwijst naar The Zen Caravan, de beheerder van de website. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

Informatie die we verzamelen

We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt tijdens het gebruik van onze website. De soorten persoonlijke informatie die we kunnen verzamelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

1. Contactgegevens (zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of postadres) wanneer u deze indient via het contactformulier van onze website of andere communicatiekanalen.

2. Informatie die u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie.

3. Gebruiksinformatie, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie, die automatisch kan worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.

4. Cookies en vergelijkbare volgtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en aanvullende informatie te verzamelen over uw gebruikspatronen op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Gebruik van informatie

We kunnen de informatie die we verzamelen gebruiken voor de volgende doeleinden:

1. Om op uw vragen te reageren, klantenondersteuning te bieden en aan uw verzoeken te voldoen.

2. Om u marketingcommunicatie, nieuwsbrieven en andere updates te sturen, als u ervoor heeft gekozen deze te ontvangen.

3. Om uw ervaring op onze website te verbeteren en te personaliseren.

4. Om gebruikstrends te analyseren, de effectiviteit van onze website te bewaken en de nodige aanpassingen of verbeteringen aan te brengen.

5. Om de veiligheid en integriteit van onze website te beschermen en frauduleuze of onwettige activiteiten te voorkomen.

6. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken van wetshandhavingsinstanties.

Gegevens delen en vrijgeven

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden in de volgende omstandigheden:

1. Serviceproviders: we kunnen vertrouwde externe serviceproviders inschakelen om namens ons bepaalde functies uit te voeren, zoals het hosten van onze website, het analyseren van gegevens of het verzenden van marketingcommunicatie. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de persoonlijke informatie die nodig is om hun specifieke taken uit te voeren en zijn verplicht om uw informatie te beschermen.

2. Wettelijke vereisten: we kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als dit wettelijk vereist is of als we van mening zijn dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridische procedure.

3. Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de overnemende entiteit of derde partij die bij de transactie betrokken is.

Dataveiligheid

We passen redelijke beveiligingsmaatregelen toe om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkel datatransmissie- of opslagsysteem kan echter gegarandeerd 100% veilig zijn. Als u zich zorgen maakt over de veiligheid van uw persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via de informatie aan het einde van dit privacybeleid. 

Uw rechten en keuzes

U hebt bepaalde rechten en keuzes met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over u verzamelen. Deze omvatten het recht op:

1. Toegang tot, bijwerken of verwijderen van uw persoonlijke gegevens: u kunt toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen door contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande informatie.

2. Afmelden voor marketingcommunicatie: u kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketingcommunicatie door de instructies in de communicatie te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

3. Cookies uitschakelen: u kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd of u wordt gewaarschuwd wanneer websites cookies plaatsen of openen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies uw browse-ervaring kan beïnvloeden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden geplaatst met een herziene ingangsdatum. We raden u aan dit te herzien.